Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre paiement. Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Modes de livraison et délais
Nous proposons actuellement les options de livraison suivantes :

• Standard : livraison estimée entre 5 et 10 jours ouvrables selon votre localisation.

• Express : livraison estimée entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre localisation.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions météorologiques, des périodes de forte affluence ou d’autres événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande en fonction du poids, de la taille et de la destination du colis. Toutes les taxes et droits de douane éventuels pour l’international sont à la charge du client.

Expédition internationale
Nous expédions actuellement vers FRANCE. Veuillez noter que les délais d’expédition internationaux peuvent être plus longs et que des frais de douane supplémentaires peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi et le lien pour suivre l’avancement de votre livraison.

Adresse de livraison
Assurez-vous de fournir une adresse complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes de colis résultant d’adresses incorrectes ou incomplètes.

Problèmes liés à la livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou livré incorrectement, veuillez nous contacter immédiatement à ainoudpro@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution.